Gaya APA
Eka, S, T., SUPRAPTO,M.Si, I. (2011).
Kajian Peningkatan Kualitas Pelayanan Menuju Kelas Dunia Di DPPU SAM Ratulagi Manado .
PTK Akamigas:
.
Gaya MLA
Eka, Susila, Taufik., SUPRAPTO,M.Si, Ir.Djoko.
"Kajian Peningkatan Kualitas Pelayanan Menuju Kelas Dunia Di DPPU SAM Ratulagi Manado".
PTK Akamigas:
,
2011.
Kertas Kerja Wajib.