Gaya APA
Puspitosari, H. (2012).
Filosofi pelayanan publik(Buramnya wajah menuju perubahan paradigma pelayanan publik) (2012).
Malang:
Setara press.
Gaya MLA
Puspitosari, Hesti.
"Filosofi pelayanan publik(Buramnya wajah menuju perubahan paradigma pelayanan publik)".
2012
Malang:
Setara press,
2012.
Text.